מייבן, חברה ישראלית המשווקת תוספי תזונה במתכונת חדשנית ונגישה, כגון סוכריות גומי ומוצרי מזון פונקציונליים, המציעים חלופה לצריכת תוספים באמצעות כדורים.
האתגר
בהיעדר מערכת ERP מרכזית, החברה נתמכה במספר רב של מערכות מידע שלא התממשקו בניהן. תהליכים נוהלו במערכות שלא התאימו לצרכים וכתוצאה מכך, תהליכי העבודה היו ידניים, נעשות בכפילות במערכות שונות, והארגון סבל מאי אמנות מלאי.
הפתרון
אפיון מחדש של תהליכי העבודה בארגון מקצה לקצה תחת העיקרון שתהלכי שרשרת האספקה וניהול המלאי מבוצעים במערכת ERP ומיושמים ממשקים בין המערכת המרכזית למערכות הארגון המתמחות: CRM, WMS, הפצה ומכירות.
אפיינתי את ארכיטקטורת מערכות המידע בארגון, תהליכי Best Practice לצד פתרונות שנתפרו לצרכים הייחודיים של הארגון.
התוצאה
על בסיס הפתרון שאופיין הארגון הקים בכלי AI מערכת ERP המותאמת לתהליכים ולצרכים הייחודיים של החברה. המערכת תוכננה להוות מערכת הליבה הארגונית ולהשתלב באמצעות ממשקים עם יתר המערכות החברה. הארכיטקטורה החדשה של מערכות המידע בחברה הביאו לצמצום עבודה ידנית וכפילויות, שיפור את אמינות המידע והמלאי וייצרו שליטה ובקרה טובות יותר על תהליכי הרכש, החזרות, ניהול המלאי ובקרת אספקות ללקוחות.
מייבן התמודדה עם אתגרים עקב היעדר מערכת ERP מרכזית, שהוביל למערכות מידע רבות שאינן מחוברות, תהליכים ידניים, כפילויות נתונים וחוסר אמינות במלאי.
הפתרון כלל אפיון מחדש של תהליכי העבודה מקצה לקצה, תוך מיקום מערכת ERP כליבה לניהול שרשרת האספקה והמלאי, ויישום ממשקים בינה לבין מערכות מתמחות כמו CRM, WMS, הפצה ומכירות.
על בסיס הפתרון שאופיין, הארגון הקים בכלי AI מערכת ERP המותאמת לתהליכים ולצרכים הייחודיים של החברה. המערכת תוכננה להוות מערכת הליבה הארגונית ולהשתלב באמצעות ממשקים עם יתר המערכות.
הארכיטקטורה החדשה הביאה לצמצום עבודה ידנית וכפילויות, שיפור אמינות המידע והמלאי, ויצרה שליטה ובקרה טובות יותר על תהליכי הרכש, ההחזרות, ניהול המלאי ובקרת אספקות ללקוחות.