האתגר היה שעל אף מורכבות הפעילות הגלובלית של החברה, תהליכי הפלנינג לא התקיימו באופן סדור ומקצועי. היה צורך לחזק את תכנון הביקושים, תכנון הייצור, עיתוד המלאי והמעקב אחר התקדמות הייצור והעמידה בהתחייבויות ללקוחות.
הוגדרה חלוקת אחריות וסמכות בין מחלקות שרשרת האספקה, יחד עם מבנה ארגוני והגדרת תפקיד למנהל הפלנינג. כמו כן, הוטמעו תהליכי S&OP ומודלים לעיתוד מלאי, ונבנו שגרות עבודה לתיאום בין המכירות, הרכש, הייצור, הפלנינג והלוגיסטיקה.
הוקמה מחלקת פלנינג מקצועית בעלת אחריות ברורה, שיצרה תשתית לתכנון ובקרה שוטפים. הדבר איפשר זיהוי מוקדם של פערים ושיפר את יכולת הארגון להתאים בין הביקושים, המלאי ויכולות הייצור והאספקה.