משתלות פרת מייבאת, מגדלת ומשווקת צמחי בית וגן ברחבי הארץ. החברה מרכזת את התוצרת של 16 משתלות ומשווקת אותה לכ־200 חנויות ומשתלות. בשנים 2019–2020 היא הקימה זירת מסחר דיגיטלית, שלדברי החברה הייתה הראשונה מסוגה בישראל.
לפני הפרויקט, מנהלת התפעול אספה מהמשתלות רשימות מלאי והעבירה אותן בפקס לחנויות. לאחר קבלת ההזמנות היה עליה לבדוק אם כמה חנויות הזמינו את אותו מלאי ולטפל ידנית במקרים שבהם הביקוש עלה על ההיצע.
התהליך דרש עבודה אדמיניסטרטיבית רבה והקשה על ניהול ההיצע, ההזמנות והפעילות הלוגיסטית.
גיבשתי את הרעיון להקמת זירת מסחר דיגיטלית המשרתת את הספקים ואת הלקוחות ומתממשקת למערכת ה־ERP. הובלתי את הפרויקט במשך כשנה וחצי, משלב האפיון ובחירת המערכת ועד לפיתוח, לבדיקות, להדרכות ולעלייה לאוויר.
כחלק מניהול השינוי רתמתי את המשתלות הספקיות לאימוץ תהליכי עבודה דיגיטליים. כיום הן מעדכנות בפורטל את הצמחים הזמינים, והלקוחות מבצעים הזמנות מתוך ההיצע המעודכן. משתלות פרת מנהלת את איסוף הסחורה מהמשתלות ואת אספקתה לחנויות בהתאם לעסקאות שבוצעו.
כל הפעילות המסחרית של החברה עברה לפורטל, וכיום 100% מהעסקאות מנוהלות באמצעותו. המעבר צמצם ב־40% את המשאבים שמנהלת התפעול השקיעה בעבודה אדמיניסטרטיבית ואפשר להפנות זמן ומשאבים לפיתוח עסקי.
הפורטל עלה לאוויר לפני משבר הקורונה כחלק ממהלך התייעלות שתוכנן מראש. בתקופת הקורונה הוא אפשר לחברה ולשותפיה לעבוד מרחוק ולתמוך בגידול לא מתוכנן של 50% בהיקף המכירות (לעומת השנה הקודמת), ללא צורך לחזור לתהליך הידני הקודם.
הנהלת משתלות פרת ציינה כי הפתרון חסך משאבים בתפעול, במכירות ובלוגיסטיקה, תרם להגדלת המכירות ויצר לחברה יתרון תחרותי. לקריאת ההמלצה המלאה בעמוד הבית.
למידע נוסף על תהליכים דומים, קראו על ייעוץ ERP.