מנועי בית שמש היא חברה תעשייתית הפועלת בסביבה יצרנית מורכבת, הכוללת תהליכי ייצור, הרכבה, יציקות, איכות, רכש, מלאי ואספקות ללקוחות.
האתגר
ההנהלה נדרשה לכלי ניהולי לניתוח ביצועים, שיתמוך בקבלת החלטות מבוססת נתונים. האתגר כלל בחירת מדדי הליבה (KPIs) שבהם נכון להתמקד, הגדרת אופן המדידה של כל מדד וביצוע התאמות בתהליכי העבודה ובמערכות המידע, כך שהנתונים הנדרשים למדידת הביצועים ייווצרו כחלק מובנה מהפעילות השוטפת, ללא צורך בתיעוד ידני ייעודי.
הפתרון
הובלתי תהליך חוצה ארגון להגדרת מדדי הליבה התפעוליים, בשיתוף מנהלי האגפים ובעלי התפקידים המקצועיים. לכל מדד הוגדרו אופן החישוב, מקורות הנתונים. בהמשך אופיין ויושם Dashboard ניהולי ב־Qlik Sense, המציג את ביצועי המדדים והמגמות ומאפשר Drill Down לצורך ניתוח ותחקור. ניהלתי את היישום מול חברת ה־BI והלוחות הפנימיים של הפרויקט משלב האפיון ועד לבדיקת התוצרים והעלייה לאוויר.
התוצאה
הפרויקט יצר תשתית ארגונית משותפת למדידת ביצועי התפעול: מעבר ממדדים מקומיים להגדרות מוסכמות ולכלי BI מרכזי, המעניק להנהלה תמונת מצב אחידה ומבוססת נתונים.
מעבר ל-Dashboard עצמו, התהליך יצר בהירות לגבי משמעותם של המדדים, אופן חישובם, מקורות המידע הנדרשים והמגבלות הקיימות בתשתיות הנתונים – ובכך הניח בסיס להמשך שיפור יכולות המדידה וקבלת ההחלטות בארגון.
האתגר המרכזי היה הצורך בכלי ניהולי לניתוח ביצועים שיאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים. זה כלל בחירת מדדי הליבה הנכונים, הגדרת אופן המדידה שלהם וביצוע התאמות בתהליכי העבודה ובמערכות המידע ליצירת הנתונים הנדרשים באופן מובנה.
הובל תהליך חוצה ארגון להגדרת מדדי הליבה התפעוליים בשיתוף מנהלי האגפים. לכל מדד הוגדרו אופן החישוב ומקורות הנתונים. בהמשך, אופיין ויושם Dashboard ניהולי במערכת Qlik Sense, המציג את ביצועי המדדים והמגמות.
הפרויקט יצר תשתית ארגונית משותפת למדידת ביצועי התפעול, עם מעבר למדדים מוסכמים וכלי BI מרכזי. זה העניק להנהלה תמונת מצב אחידה ומבוססת נתונים. התהליך גם יצר בהירות לגבי משמעות המדדים, אופן חישובם ומקורות המידע.
הדשבורד הניהולי אופיין ויושם במערכת Qlik Sense. מערכת זו מאפשרת הצגת ביצועי המדדים והמגמות, וכן ביצוע Drill Down לצורך ניתוח ותחקור מעמיק.